НейроАркейд

Пользовательское соглашение

Актуализировано: 5 мая 2026 года.

Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Оператором — ООО «НЕЙРОХУДОЖНИК» (ИНН 1655503582, ОГРН 1241600033069) — в процессе использования Сервиса НейроАркейд: B2B‑платформы для запуска AI‑интерактивов на физических стендах мероприятий.

1. Что такое НейроАркейд

Платформа предоставляет агентствам инструмент для запуска AI‑интерактивов на физических стендах: мобильных, выставочных, корпоративных. Гости снимают селфи на киоске, ИИ генерирует портрет в выбранном стиле — фото отправляется на email и доступно по QR‑коду.

2. Регистрация и аккаунт

Регистрация осуществляется по email и паролю. Пользователь обязан поддерживать актуальность email и защищать свои учётные данные. Ответственность за действия, совершённые под его аккаунтом, несёт владелец аккаунта.

3. Подписка и токены

Платформа продаёт пакеты токенов агентствам через интернет‑эквайринг YooKassa. Каждая успешная AI‑генерация списывает количество токенов, соответствующее стоимости стиля (видео дороже изображений). Неуспешные генерации (ошибки AI‑провайдеров) автоматически возвращают токены на баланс — см. Политику возврата средств.

Зачисленные на баланс токены не подлежат возврату — продажа пакета считается завершённой в момент зачисления. Возврат денежных средств возможен только при ошибочном пополнении (дубль платежа, не тот аккаунт) или при подтверждённых технических сбоях на стороне Платформы.

4. Платный режим стенда

Агентство вправе включить «платный режим» на своих мероприятиях. В этом случае гость оплачивает каждую генерацию напрямую в адрес агентства через интернет‑эквайринг Точка Банк по реквизитам агентства. Оператор не является получателем этих средств и не претендует на долю от них — выручка Оператора ограничена продажей пакетов токенов агентствам.

5. Допустимое использование

Запрещено использовать Сервис для:

  • генерации контента, нарушающего законодательство РФ (экстремизм, призывы к насилию, дезинформация);
  • дипфейков знаменитостей и публичных лиц без их явного согласия;
  • контента сексуального характера, особенно с участием несовершеннолетних (CSAM);
  • обхода rate‑limits, реверс‑инжиниринга, парсинга страниц Сервиса с целью конкуренции.

Оператор вправе ограничить или приостановить доступ при обнаружении злоупотреблений с одновременным уведомлением Пользователя.

6. Права на контент

Селфи гостя обрабатывается AI‑алгоритмом сторонних провайдеров и автоматически удаляется через 90 дней. Сгенерированный артефакт принадлежит гостю/агентству в пределах, допускаемых лицензиями вышестоящих моделей. Оператор не заявляет прав на результат генерации и не претендует на авторство.

Агентство несёт ответственность за корректное использование Платформы на своих мероприятиях и за информирование гостей о том, что фото обрабатывается AI‑алгоритмом сторонних провайдеров.

7. Доступность Сервиса

Оператор стремится поддерживать стабильную работу Сервиса, но не гарантирует фиксированный уровень доступности (SLA). Возможны кратковременные простои внешних компонентов — AI‑провайдеров (fal.ai), хранилища (Cloud.ru S3), email‑отправителя (Rusender). Если генерация не завершилась успешно из‑за такого простоя, токены автоматически возвращаются на баланс агентства.

8. Прекращение доступа

Пользователь вправе удалить аккаунт в любое время, запросив операцию по email hello@neuroartist.ru. Оператор вправе заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения. При блокировке за нарушение неизрасходованные токены не компенсируются. Основания для возврата денежных средств описаны в Политике возврата.

9. Контакты

Все вопросы по Соглашению направляются на hello@neuroartist.ru. Мы стремимся отвечать в течение рабочего дня. Дополнительные каналы — на странице «Контакты».