Договор‑оферта

Актуализировано: 5 мая 2026 года.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙРОХУДОЖНИК» (далее — Оператор) в адрес неограниченного круга лиц заключить договор оказания услуг по предоставлению доступа к платформе НейроАркейд на условиях, изложенных ниже (статьи 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ).

1. Термины и определения

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «НЕЙРОХУДОЖНИК», ИНН 1655503582, ОГРН 1241600033069, адрес: 420074, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52. Полные реквизиты размещены на странице «Реквизиты».

Агентство (Пользователь) — юридическое или физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и зарегистрировавшее аккаунт в Сервисе.

Сервис — программно‑аппаратная платформа НейроАркейд, предоставляющая агентствам инструменты для запуска AI‑интерактивов (киосков с генерацией изображений и видео) на физических стендах мероприятий.

Токен — учётная единица предоплаты, списываемая со счёта Агентства за каждую успешную AI‑генерацию по тарифам каталога стилей.

Гость — конечный посетитель мероприятия Агентства, использующий киоск.

Акцепт — совершение Агентством действий, свидетельствующих о согласии с условиями оферты: регистрация аккаунта и/или пополнение баланса.

2. Предмет договора

Оператор предоставляет Агентству доступ к Сервису на условиях предоплаты пакетами токенов. Сервис проксирует запросы к сторонним AI‑провайдерам, размещает сгенерированные артефакты на российской S3‑инфраструктуре, ведёт биллинг в рублях и обеспечивает сопутствующую документацию (отчёты, чеки, история транзакций).

3. Порядок оплаты

Оплата осуществляется в рублях РФ через платёжную систему YooKassa (ООО НКО «ЮMoney», лицензия ЦБ РФ № 3510‑К) — банковской картой международных и национальных платёжных систем, через СБП или иными способами, поддерживаемыми YooKassa. Зачисленная на баланс сумма учитывается как авансовый платёж и списывается по мере оказания услуг по прайс‑листу, опубликованному в личном кабинете в разделе «Кредиты». Чек по 54‑ФЗ формируется автоматически и отправляется на email Агентства.

Стоимость генерации каждого стиля определяется его кредитной ценой, опубликованной в каталоге стилей. Оператор применяет упрощённую систему налогообложения, в связи с чем стоимость услуг НДС не облагается на основании п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ.

Порядок возврата денежных средств регулируется отдельным документом — «Политикой возврата средств».

4. Платный режим стенда

Агентство вправе включить на своих мероприятиях «платный режим», при котором гость самостоятельно оплачивает каждую генерацию через интернет‑эквайринг Точка Банк по реквизитам Агентства. Оператор в этой транзакции не участвует и не является получателем средств — выручка от гостевых платежей идёт напрямую на расчётный счёт Агентства, фискализация осуществляется средствами Агентства.

5. Права и обязанности

Агентство обязуется: не использовать Сервис для генерации контента, запрещённого законодательством РФ; не передавать учётные данные третьим лицам; информировать гостей о том, что фото обрабатывается AI‑алгоритмом сторонних провайдеров; соблюдать ограничения по частоте запросов (rate limits).

Оператор обязуется: добросовестно обеспечивать работоспособность Сервиса, реагировать на обращения в службу поддержки в разумный срок и устранять подтверждённые технические сбои. Уровень доступности (SLA) договором не гарантируется и устанавливается отдельным соглашением при необходимости.

6. Ответственность

Оператор не несёт ответственности за содержание генераций, качество работы сторонних AI‑моделей и временные сбои вышестоящих провайдеров. При продолжительной недоступности вышестоящего провайдера Оператор вправе предоставить компенсацию в виде кредитов на баланс согласно Политике возврата.

7. Персональные данные

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя и гостей мероприятий в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных». Порядок обработки описан в «Политике обработки персональных данных». Регистрируясь и/или оплачивая услуги, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с текстом Политики и даёт согласие на обработку.

8. Досудебный порядок и применимое право

Все споры, возникающие из настоящего договора, подлежат досудебному урегулированию путём направления претензии на hello@neuroartist.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора в соответствии с процессуальным законодательством РФ. Настоящая оферта и отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты Оператора

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «НЕЙРОХУДОЖНИК»
ИНН / КПП: 1655503582 / 165501001
ОГРН: 1241600033069
Адрес: 420074, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52
Генеральный директор: Полин Сергей Игоревич
Email: hello@neuroartist.ru

Банковские реквизиты и полный перечень — на странице «Реквизиты».